Wie zijn we

Ons website-adres is: http://www.natuurwinkelmordan.be. De eigenaar van de website is Mordans nv, Christinastraat 69, 8400 Oostende. De bestuurder van de nv is Hans Cooman.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Reacties

Momenteel zijn reacties niet ingeschakeld op de website. Wanneer we toch reacties zouden toelaten en bezoekers zouden reacties achterlaten op de site, dan verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Om onze website te verbeteren en respons te meten op de pagina’s van de website gebruiken we Google Analytics. Cookies worden bijgehouden over je surfgedrag.

Met wie we jouw data delen

Natuurwinkel Mordan gebruikt je gegevens enkel intern, dat wil zeggen om je e-mail te sturen, of om ervoor te kunnen zorgen dat de bestellingen makkelijk en snel geleverd worden. We delen jouw gegevens met geen enkele derde partij.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Jouw contactinformatie

Natuurwinkel Mordan houdt via de website deze gegevens bij van je via deze plugins op de website

Woocommerce

Woocommerce zorgt voor de webshop. Deze plugin laat je toe je gegevens in te vullen als koper op de webshop. Wij voegen daar geen gegevens aan toe. Enkel wat je invult op de website wordt bewaard. Woocommerce houdt permanent bij wat elke webshop-koper besteld en betaald heeft op de website.

WordPress

Woocommerce verzamelt je ingevulde gegevens en steekt die in je profiel als wordpress-gebruiker. Wij voegen daar geen gegevens aan toe. Enkel wat je invult op de website wordt bewaard.

Mailpoet

Mailpoet verzorgt de werking van onze newsletters en andere mailinglijsten. Abonneer je je voor onze newsletter dan worden die gegevens bewaard in Mailpoet. Vul je je gegevens in als klant van de webshop, dan worden die gegevens ook bewaard in onze newsletter-abonnee-lijst. Natuurwinkel Mordan voegt ook gegevens toe van klanten of geïnteresseerden aan Mailpoet. Dat gebeurt via onze klantenkaarten waarop je je e-mailadres invult, via promotionele invulformulieren zoals voor wedstrijden tijdens de opendeurdagen en via bijvoorbeeld workshops van derden.

Betalingsverkeer

Voor het betalingsverkeer doen we beroep op een extern bedrijf, namelijk Mollie. Op het moment dat je overgaat tot een betaling in de webshop wordt je rechtstreeks doorgelinkt naar Mollie. Dat gebeurt via een beveiligde verbinding en met de grootst mogelijke beveiliging. Deze website bevat dus geen gegevens van bankkaarten, paswoorden of rekeningnummers.

 

Aanvullende informatie

Hoe we jouw data beveiligen

Deze website wordt beveiligd door software om veiligheidslekken proactief op te sporen, en monitort het verkeer naar de website. Bij verdachte gebeurtenissen worden verdachte gebruikers de toegang tot de website ontzegd. Dat gebeurt bij het intensief doorzoeken van de site, of bij gebruikers die toegang proberen te krijgen tot bestanden die normale gebruikers van de website niet nodig hebben. Gebruikers die herhaaldelijk proberen in te loggen zonder over de juiste gegevens te beschikken worden permanent geblokkeerd.

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

In geval van een relatief klein datalek sturen we je via e-mail een bericht. In geval van grote lekken zoals in het geval dat een hacker in de website zou inbreken, vragen we onze website host om de website terug te zetten naar de situatie zoals ze was voor de aanval via een back-up.

Van welke derde partijen we data ontvangen

Natuurwinkel Mordan koopt geen lijsten aan met e-mailadressen.